珠寶店該如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
更新時(shí)間：2022年06月10日
數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮撲面而來，數(shù)字化技術(shù)為珠寶企業(yè)創(chuàng)造新的市場價(jià)值、培育業(yè)務(wù)核心能力、提高組織效率提供了極大的發(fā)展空間。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型決不是簡單地設(shè)立一個數(shù)字化部門，而是要以創(chuàng)造市場價(jià)值為中心，圍繞業(yè)務(wù)布局?jǐn)?shù)字化系統(tǒng)，高度關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型所能帶來的價(jià)值，從系統(tǒng)賦能的視角推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。
當(dāng)前珠寶企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的普遍做法是以數(shù)字化系統(tǒng)為基礎(chǔ)推進(jìn)數(shù)字化，對珠寶店經(jīng)營管理的各個方面做系統(tǒng)性的賦能，也就是說提高了珠寶店組織管理的能力。
那么問題來了，數(shù)字化系統(tǒng)是如何對珠寶店進(jìn)行系統(tǒng)性賦能呢？
1.對珠寶店銷售管理數(shù)字化賦能
數(shù)字化系統(tǒng)優(yōu)化珠寶店從預(yù)訂珠寶飾品到銷售到收款、從零售到批發(fā)的過程，從而提高業(yè)務(wù)員的銷售效率。可按照今日金價(jià)銷售黃金飾品、銀飾品及掃碼快速開單業(yè)務(wù)，還支持快速查看和打印銷售單、電子質(zhì)保單、調(diào)撥單據(jù)等單據(jù)。強(qiáng)大的銷售功能，助力珠寶店銷售業(yè)績蒸蒸日上。
2.對珠寶店庫存管理數(shù)字化賦能
數(shù)字化系統(tǒng)可以設(shè)置庫存下限提醒，達(dá)到下限就會提醒，并且是紅色字體提醒，讓珠寶店能及時(shí)進(jìn)貨，避免因庫存不足造成銷售丟單。而且還支持任何時(shí)段跟蹤追溯分店飾品的進(jìn)出情況，方便對賬，也支持查詢飾品、會員或營業(yè)員歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，清晰明了。
同時(shí)，數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一品一碼，一品多碼的條碼標(biāo)簽規(guī)范管理。全面支持鉆石、金銀、翡翠玉石、珠寶飾品管理。系統(tǒng)能自動生成條碼，支持對26mm*72mm等規(guī)格吊牌（牌子）的自定義設(shè)計(jì)和打印，另外條碼還支持自行輸入，很方便很靈活，讓條碼管理不再那么死板。配合手持機(jī)快速掃描商品條碼進(jìn)行盤點(diǎn)飾品庫存，清晰各門店珠寶飾品庫存情況，優(yōu)化采購和調(diào)配決策。
3.對珠寶店會員管理數(shù)字化賦能
把以往手工紙張登記會員信息登記交給數(shù)字化系統(tǒng)，系統(tǒng)幫助珠寶店在線上完善保存客戶資料，標(biāo)簽化客戶畫像，快速捕捉用戶信息，快速跟進(jìn)與溝通。再通過系統(tǒng)的回訪計(jì)劃，定期給會員發(fā)送生日祝福、節(jié)假日問候和活動促銷通知等信息，讓會員感受到貼心的服務(wù)，從而增加會員粘性。同時(shí)，還支持舊貨換新貨，系統(tǒng)自動根據(jù)舊貨回收金額，計(jì)算差價(jià)。單據(jù)自動同步到前臺電腦，客戶可以到前臺進(jìn)行交款完成回收或換貨。
通過數(shù)字化系統(tǒng)對珠寶店進(jìn)行賦能，讓珠寶店高效管理好珠寶門店日常進(jìn)銷存、以舊換新和會員信息，從而提高門店整體運(yùn)營效率，增加營收。
無論是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)還是人工智能、5G，任何新技術(shù)的發(fā)展都將為珠寶行業(yè)的發(fā)展帶來巨大的機(jī)遇。珠寶企業(yè)要想抓住這些機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，不但要緊跟潮流，去了解、應(yīng)用這些技術(shù)，還要借助技術(shù)的力量對自身的管理模式、營銷模式、經(jīng)營模式進(jìn)行變革。
這也是六福珠寶、周大福、卡地亞等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)都在使用數(shù)字化信息管理系統(tǒng)的原因！
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個大話題，不是靠一篇文章就能介紹清楚的，而且每個人有每個人的見解，你是怎樣看的呢？歡迎大家一起交流溝通，更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注。
